苏州卓一企业管理管理顾问有限公司

课程目标
1. 通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
2. 统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）。
3. 全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）。
课程大纲
第一部 管理基石
一、管理概念
1. 管理的目的 2. 管理的对象 3. 管理的方法
二、管理角色
1. 向上管理
2. 向下管理
3. 平行管理
4. 对外管理
三、管理心态
1. 七大基本心态 2. 意识性管理
四、组织运作
1. 组织形式
2. 工作架构
第二部 工作管理
一、计划Plan
1. 目标管理与绩效 3. 计划制定程序
2. 何谓计划 4. 自我计划与时间管理
二、执行Do
1. 执行的含义 3. 指令下达
2. 工作分配 4. 状况共有与自我命令
三、控制Check
1. 何谓控制 3. 报告的运作
2. 控制的方法 4. 自我控制
四、改善Action
1. 流程管理与标准化 3. 问题解决流程
2. 问题与问题意识 4. 创意思考
第三部 人员管理
一、培育概念
1. 培育观念 2. 培育流程 3. 培育方式
二、管理沟通
1. 沟通概论
2. 沟通风格
3. 沟通障碍
4. 沟通技巧
5. 沟通方式
6. 冲突处理
7. 会议沟通
三、激励
1. 了解人的行为 3. 人的态度
2. 人的需求 4. 激励员工
四、团队建设
1. 团队理论
2. 团队四阶段
3. 团队合作方法
第四部 领导式管理
一、领导力
1. 领导力与领导者 2. 领导力的型态 3. 组织活性化与领导力
二、管理的推展
1. 适切管理的实践 2. 领导力的提升
讲师介绍
沈老师 复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。
曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等。