苏州卓一企业管理管理顾问有限公司

课程目标
1. 掌握统计过程控制的方法和使用过程；
2. 获得“预防优于检测”的概念，避免浪费；
3. 介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南；
4. 掌握测量系统分析的方法和使用过程；
5. 获得“预防优于检测”的概念避免浪费；
6. 通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、改进， 提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性；
7. 减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性。
课程对象
企业研发部、技术部、企划部、制造部、品管部、业务部、人力资源部、资材部等主管人员。
课程大纲
一、统计制程控制简介
1. 过程中的变异
2. 预防与监控
3. 随机变异和系统变异
4. 程控中的过程能力
5. 过程改进循环和程控
6. 控制图：控制过程的工具
7. 控制图的益处
二、过程能力分析
1. 为什么要研究过程能力
2. 构建过程能力的步骤
3. 过程能力指标
4. 过程潜在能力指标Cp
5. 过程能力指标Cpk
6. 过程绩效指标Pp、Ppk
7. 过程能力指标的计算和相互之间的含义
三、均值和极差图（X—R图）
1. 收集资料
2. 计算控制线
3. 程控解释
4. 过程能力解释
四、均值和标准差图（X—s图）
1. 收集资料
2. 计算控制线
3. 程控解释
4. 过程能力解释
五、单值和移动极差图（I—MR图）
1. 收集资料
2. 计算控制线
3. 程控解释
4. 过程能力解释
六、计量型数据的过程能力和过程性能的理解
1. 过程术语的定义
2. 过程指标的定义
3. 条件和假设的定义
4. 使用过程指标的建议
七、不合格品率的P图
1. 收集资料
2. 计算控制线
3. 程控解释
4. 过程能力解释
八、不合格品数的np图
1. 收集资料
2. 计算控制线
3. 程控解释
4. 过程能力解释
九、缺陷数的c图
1. 收集资料
2. 计算控制线
3. 程控解释
4. 过程能力解释
十、单位产品缺陷数的u图
1. 收集资料
2. 计算控制线
3. 程控解释
4. 过程能力解释
十一、控制图全真模拟练习与讲解
1. 练习小结
2. SPC课程总结：控制图种类与选择方法
讲师介绍
朱老师 专业资格：ISO9001 注册审核员、ISO* 注册审核员、TS*高级培训讲师；
专长：APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA、汽车行业的ISO9000、VDA6.1、QS-9000、TS*、统计技术和计量器具管理；
十年活跃于ISO系列体系的管理和咨询工作，对各种研发、工程、品质等管理手法有独到的见解。能够有效地针对企业研发、工程、生产、品管等方面的不同现状，因地制宜，切合企业实际，量身定制出适用企业实际的课程方案，善于突出课程的针对性和实用性，运用方法讲求实效性，厂内辅导及培训100余家企业，厂外授课200余家，其丰富的现场管理改善实战和讲授经验，造就丰富的案例可随手拈来、逐步深入的授课技巧让学员在轻松自在的环境中，全面深入地掌握课程内容。
辅导客户摘录：昆山市中医院/昆山妇幼保健所、常客隆连锁超市有限公司、贺氏特殊材料、伊萨焊接设备、山庆表面处理、伊索泰克电子、敦新科技、博而日化工、沃德化工、楷尔斯塑胶、上兴塑胶电子、凯普金业电子科技、杰斯比圣和科包装材料、华婷特种电镀、三荣电器、达亿电子科技、铂汉塑胶五金等